
機場的士預約常見問題
先了解6人車行李、固定收費、P1上車同預約確認,再安排接送。
預約前,先搵到你要嘅答案
填完預約表,就算訂好架車?
未算。表格會準備WhatsApp訊息,你需要喺WhatsApp傳送行程資料。收到車隊確認車資、日期時間同接送安排後,先算完成預約。
香港機場接機,喺邊度上車?
預約的士喺1號停車場(P1)旁嘅預約的士上客區會合。攞完行李後,跟住「Car Park 1」及「Prebooked Taxi Pick-up Zone」指示行;上車前同已確認預約嘅司機核對位置同車牌。
我嘅行李超大件 / 超多件可唔可以?
6人電動的士設大尾箱,並可按乘客人數調整後排座椅,騰出更多載物空間。你可以先睇車廂及行李實拍。預約時提供人數、行李件數同尺寸;單車、嬰兒車等大件物品請一併註明,讓車隊確認合適配置。
行李費同接機泊車費,係咪要另外加?
現有6人車固定收費已包括隧道費及行李。接機價已包括HK$16泊車費,唔需要再加一次。特大件物品能否攜帶,以及等候或額外要求,請預約時同車隊確認。
免費等候有幾耐?幾時開始計?
現有收費表列明免費等候20分鐘,其後每15分鐘HK$50。等候由幾時起計、航班延誤點處理,請預約時同車隊確認,並保留WhatsApp確認紀錄。
我嘅航班延誤左,要唔要重新訂?
請提供航班編號,並喺航班時間有變時WhatsApp通知車隊,確認最新接機時間。航班延誤嘅等候起計及費用安排,請以預約時車隊確認為準。
收唔收現金 / 支付寶 / 微信 / 八達通?
都收。現金、FPS、八達通、信用卡、支付寶、微信支付都可以,上車後直接俾司機。
個價會唔會臨時加?
請以WhatsApp確認嘅路線、方向同車資為準。現有固定收費已包括隧道費及行李;接機價亦已包括HK$16泊車費。等候、改路線或額外要求,請先同車隊確認。
需唔需要俾按金?
完全唔需要。確認上車前你都唔需要俾任何錢,上車後先俾就得。
如果突然唔去得,可以 cancel 嗎?
可以,預約時間前 2 小時通知我哋,完全免費。
如果我有嘢遺留咗喺車上,搵唔搵得返?
一定幫到你。司機每程收車後都會檢查車廂,如發現乘客遺留物品,會即時妥善保管,並主動聯絡你安排歸還 —— 保證物歸原主,攞得返。
可唔可以帶寵物?
可以,預約時請喺備註寫明寵物大細,建議用寵物袋或寵物箱。
有冇兒童座椅?
有提供,請預約時喺備註寫明小朋友年齡同需要嘅座椅類型,我哋會免費安排。
仲有其他問題?
WhatsApp提供行程同需要,等車隊確認安排及費用。
